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中通信息服務有限公司

發布人:實習就業科     供稿者:實習就業科     時間:2018年6月13日 15:06     分類:招聘信息     瀏覽量:[3642] 次

一、公司簡介:

中通信息服務有限公司成立于1995年,作為香港上市公司中國通信服務(0552.HK)的下屬企業,主營呼叫中心外包業務,通信運營商增值業務。合作項目包括:通信運營商客服、114、中國游戲中心、彩鈴中心、南方電網95598項目、深圳市政府12349公益服務平臺項目、深圳市政府老人緊急呼援平臺項目)等。目前公司擁有員工6000余人

二、中通呼叫中心簡介

中通呼叫中心是中通信息服務有限公司多年潛心經營打造的呼叫中心品牌。自2000年開始發展呼叫中心外包業務,自呼叫中心成立初期,就開始承接通信、金融、制造、政府機構等 領域的呼入型服務熱線,電話回訪、營銷等呼出型服務熱線,以及培訓咨詢服務等。呼叫中心成立至今已具備了近3000個座席的服務規模,每年話務處理能力近億次。目前公司擁有超過200人的項目管理團隊,有20人的技術開發和維護團隊和3600多名專職話務服務隊伍,至今已發展成為全國最具規模的呼叫中心外包服務運營商之一

二、招聘崗位

招聘職位:運營商電話客服 /(全職或兼職均可)

工作地點:廣州沙太路668號現象工場1019-1020

【工作內容】 :

向指定客戶進行增值業務優惠方案推廣、優惠政策通知、客戶關懷回訪、問卷調研等。

【任職要求】

1.18歲以上,高中或以上學歷;

2.普通話標準備,有較強的語言表達能力及溝通能力;

3.具有良好的服務意識,工作認真細心,責任心強,并能承受一定的工作壓力。

4.有客服經驗工作或相關工作經驗者優先。

【工作時間】9:00-18:00,按國家規定不超167小時/月;

【休息天數】月休8天,不需要上晚班,法定節假日按國家規定休假;

薪酬待遇】

1.  免費提供連續1--7天的專業崗前培訓,并有培訓津貼,崗前培訓津貼40/日;(培訓時間為9:30-17:30

工資構成:試用期2300/月,轉正后平均底薪2300+提成,綜合薪酬3200-4500

2.  豐厚、完善的福利體系:

1    五險一金:養老保險+生育保險+醫療保險+工傷保險+失業保險+公積金;

2    用餐方便:有員工餐廳;

3    免費體檢:每年一次員工免費體檢;

4    年度旅游:免費提供每年一次旅游或者短期度假;

5    帶薪年假:入職時間滿一年,可享受5天帶薪年假;

6    文娛活動:如籃球賽、羽毛球賽、燒烤活動、桌游、網游等,為員工提供豐富的精神生活;

7    其他福利:指定節假日享受節日福利獎勵。

【晉升空間】

管理方向:班長--項目主管--項目經理助理--項目經理--項目運營總監;或內訓師--培訓師--高級培訓師--培訓主管--培訓經理;或質檢--質檢主管--質檢經理等方向發展;每年至少有2次晉升機會。

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